Sie haben Post von uns erhalten?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum wir Ihnen ein Schreiben zugeschickt haben. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht mit unterschiedlichen Möglichkeiten und Erklärungen.
Über HIT
HIT ist ein erfahrener Ansprechpartner im professionellen Forderungsmanagement und Inkasso. Wir setzen auf einen fairen, respektvollen und lösungsorientierten Umgang, um gemeinsam mit Ihnen Wege zur Klärung offener Forderungen zu finden. Unser Ziel ist es, zusammen mit Ihnen eine nachhaltige und für beide Seiten tragbare Lösung zu erarbeiten. Dabei achten wir darauf, Ihre Situation zu verstehen und Ihnen transparente sowie individuell passende Vorschläge zu unterbreiten. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie dabei, Ihre Angelegenheit unkompliziert zu regeln und weitere Schritte zu vermeiden – damit Sie wieder finanziellen Spielraum und Sicherheit gewinnen können.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Übersicht der häufig gestellten Fragen und einige zusätzliche Informationen.
Allgemeine Informationen
Wer sind wir?
Die HIT Hanseatische Inkasso Treuhaltung GmbH ist ein registrierter Inkassodienstleister mit Sitz in Hamburg. Wir werden tätig, um für andere Unternehmen berechtigte und fällige Forderungen gegenüber Schuldnern einzuziehen, die mit der Zahlung in Verzug sind.
Warum habe ich ein Schreiben erhalten?
Wir wurden beauftragt, weil eine Forderung bisher nicht oder nicht vollständig bezahlt wurde.
Sprechen Sie uns gerne persönlich zu Ihrem Vorgang an.

Um welche Forderung geht es?
Der Auftraggeber bzw. der Ursprungsgläubiger wird in unserem Anschreiben oberhalb der jeweiligen Anrede genannt. Weitere Informationen, wie zum Beispiel das Rechnungsdatum und den Betrag, enthält unser erstes Schreiben an Sie. Sofern Ihnen der Auftraggeber oder die Forderung nicht bekannt ist, nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.
Zahlungsmöglichkeiten
Wie kann ich bezahlen?
Unsere Bankverbindung lautet:
Empfänger: HIT GmbH IBAN: DE67 2004 0000 0621 4928 01 Commerzbank AG
Verwendungszweck: Aktenzeichen aus unserem Schreiben (oben rechts auf Seite 1)
Kann ich in Raten zahlen?
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, mit uns eine Ratenzahlungsvereinbarung abzuschließen.
Bitte füllen Sie hierzu den Antrag aus und senden Sie ihn an uns zurück. Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten haben, melden wir uns bei Ihnen.
Ich habe bereits gezahlt
Bitte beachten Sie, dass es immer zu einer Überschneidung zwischen Ihrer Zahlung und unserem Schreiben kommen kann.
Bitte prüfen Sie, ob und wann die Zahlung ausgeführt wurde, Sie das korrekte Aktenzeichen angegeben haben, oder von einem Drittem überwiesen wurde und schicken uns unter Angabe Ihres Aktenzeichens den Zahlungsbeleg (z.B. Kontoauszug, Überweisungsbeleg - hier ist zu beachten, dass sichtbar ist, von welchem Konto die Anweisung erfolgte) zu, gerne auch per E-Mail an info@hit-inkasso.de. Wir prüfen sodann Ihre Zahlungsangaben.
Rechtliche Fragen
Welche zusätzlichen Kosten können anfallen?
Da Sie die entsprechende Forderung nicht rechtzeitig bezahlt haben, befinden Sie sich in Zahlungsverzug. Wir wurden deshalb mit dem Einzug beauftragt. Durch unsere Tätigkeit entstehen sog. Inkassokosten. Diese und deren Erstattungsfähigkeit sind gesetzlich geregelt. In dem Gesamtbetrag in unserem Mahnschreiben wird deshalb neben dem Ursprungsbetrag der sogenannte Verzugsschaden geltend gemacht. Dazu gehören Verzugszinsen, Inkassokosten sowie eventuelle weitere angefallene Kosten.
Es handelt sich um einen Betrugsfall
Leider kommt es immer wieder zu Fällen von Identitätsmissbrauch. Sind Sie womöglich betroffen? Bitte teilen Sie uns dies schnellstmöglich mit.
Unsere Servicezeiten
Montag - Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr Freitag: 09:00 bis 15:00 Uhr Samstag, Sonntag und an Feiertagen: geschlossen
Schreiben Sie uns
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040 29 99 23-0